Gmina Korycin

Wójt odebrał wyróżnienie

Urząd Gminy Korycin otrzymał wyróżnienie „Zaangażowanie w Doskonalenie” (Commited to Excellence) za wdrożenie Modelu Doskonałości EFQM w ramach projektu realizowanego przez Związek Gmin Wiejskich Województwa Podlaskiego pn. „Sprawny Samorząd – Lepsza Polska II”, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013.
Projekt był realizowany w okresie od 1.10.2010r. do 30.09.2011r.

Warunkiem uzyskania wyróżnienia było przeprowadzenie samooceny urzędu według kryteriów Modelu Doskonałości EFQM i wdrożenie projektów doskonalących.
W wyniku przeprowadzonej samooceny wdrożono następujące zadania doskonalące:
- wprowadzono zasady zarządzania procesowego (opracowano karty usług dla klientów i karty procesów dla pracowników),
- przeprowadzono badanie satysfakcji pracowników,
- przeprowadzono badanie satysfakcji klientów.



http://www.korycin.pl